Nowoczesna promocja to już wiele więcej niż plakaty, reklama w prasie, a nawet mediach elektronicznych. Agencja interaktywna pozwala na kompleksowe budowanie wirtualnego, lecz zarazem w pełni realnego wizerunku – oczywiście z wykorzystaniem potencjału sieci. Skoro internet jest aktualnie medium o najwyższym wskaźniku rozwoju i efektywności marketingowej, grzechem byłoby nie zrobić z tego użytku. Nie wszyscy jednakże są w stanie uczynić to samodzielnie, stąd pomoc agencji będzie jak znalazł. Jej podstawowym zadaniem będzie stworzenie serwisu internetowego, który idealnie spełni funkcję elektronicznej wizytówki i zarazem posłuży do budowania pożądanego wizerunku marki. Sposobów na to jest wiele i tu pracownicy realizujący projekt muszą zrobić użytek z pokładów swej kreatywności. Patenty, które w różnych dziedzinach wybornie się sprawdziły podlegają ciągłym przemianom, dzięki czemu do odbiorców dociera treść o różnorakiej formie. Nawet krótki czas w sferze cyfrowej promocji może oznaczać epokę, więc agencja interaktywna musi nadążać za trendami.